Ми надаємо сервісну гарантійну підтримку на придбані вироби та прагнемо, щоб прикраси зберігали естетику і комфорт у носінні максимально довго.
Що входить у гарантійне обслуговування
- консультація щодо стану виробу та варіантів сервісу;
- зміна розміру (якщо конструкція виробу це дозволяє);
- полірування та базовий догляд для відновлення зовнішнього вигляду.
Що не належить до гарантійних випадків
- механічні пошкодження внаслідок неправильного використання;
- пошкодження від хімічного або термічного впливу;
- природний знос витратних елементів, якщо це передбачено конструкцією.
Кожен гарантійний випадок розглядається індивідуально. Навіть якщо звернення формально не належить до гарантійних, ми можемо розглянути його в персональному порядку та запропонувати оптимальне рішення.
Як скористатися гарантією
- Напишіть нам на [email protected] або зателефонуйте.
- Опишіть ситуацію та, за можливості, додайте фото виробу.
- Після погодження передайте виріб зручним способом для огляду.
Ми завжди на боці клієнта і робимо все можливе, щоб допомогти у вирішенні будь-якого питання щодо виробу.
Дата оновлення: 01.04.2026
